Мировая экономика
Deutsche Welle
Компания Microsoft сообщила о полном восстановлении работы потребительских сервисов Teams, Outlook, Copilot и других приложений после сбоя, который продлился более суток, сообщает агентство Reuters в пятницу, 13 ноября, пишет Deutsche Welle .
При этом в компании предупредили, что восстановление работы корпоративных служб Microsoft 365 еще продолжается. Прежде чем окончательно признать проблему с корпоративными сервисами решенной, специалисты компании "отслеживают очередь электронных сообщений, накопившихся за время сбоя", объяснили в Microsoft.
"Учитывая серьезность последствий этого инцидента, мы продолжим наблюдение в течение более длительного периода, чтобы убедиться в отсутствии необходимости в дополнительных мерах по устранению неполадок", — говорится в сообщении Microsoft.
We are deeply sorry for the disruption this incident has caused our customers and partners. We know the trust they place in our services and take that responsibility extremely seriously. We are seeing broad recovery and stability across our services. This was a technical issue not related to cyber or AI / agents. The incident was introduced by an issue during an earlier network capacity upgrade that surfaced following a recent network change. We have addressed the underlying issue and continue to restore service to remaining customers and regions. Given the scale of demand, we restored services gradually, validating stability at each stage. While this took longer, it helped ensure a stable restoration. We will provide a full post-incident report once our review is complete.
Microsoft исключила кибератаку или сбой ИИ в качестве причины
Microsoft сообщила, что сбой был "технической неполадкой, не связанной с киберугрозами или искусственным интеллектом". "Проблема возникла вследствие ошибки, допущенной ранее при увеличении пропускной способности сети, и проявилась после недавних изменений в сетевой инфраструктуре", — объяснили в компании, добавив, что восстанавливают сервисы постепенно.
"Хотя это заняло больше времени, такой подход помог обеспечить стабильное восстановление. Мы предоставим полный отчет о постинцидентном анализе, как только наше расследование будет завершено", — пообещали в компании.
Масштабный сбой в работе сервисов Microsoft в разных странах начался 12 ноября. Неполадки затронули как обычных пользователей, так и бизнес с госструктурами. Неполадки возникли, в том числе в работе Outlook и Teams - двух наиболее популярных приложений, которыми для работы пользуются сотни миллионов человек. Система Downdetector зарегистрировала более 7,4 миллиона сообщений по всему миру.
Как отмечает Reuters, сбой стал одним из самых длительных в истории Microsoft и уже вторым случаем сбоя в работе ее сервисов в этом году.
Читайте Delfi в Facebook , Instagram и Telegram !
