Компания Venipak упрощает получение посылок

Бизнес

Международная компания по доставке посылок Venipak запустила новое мобильное приложение, которое собирает все отправления пользователя в одном месте и делает получение посылок более удобным, сообщает агентство BNS.

С помощью приложения можно открыть ячейку почтомата прямо с телефона, без необходимости искать PIN- или QR-код. Кроме того, приложение помогает проверять подлинность уведомлений о посылках и защищаться от мошеннических сообщений.

"Когда человек ждет несколько посылок и ежедневно получает десятки уведомлений, найти правильный код от ячейки может быть непросто. Иногда сообщение случайно удаляют, не могут найти среди других уведомлений или оно вообще не доходит из-за технического сбоя. Также код можно ввести неправильно. При разработке приложения одной из наших главных целей было сократить количество шагов, необходимых для получения посылки, и сделать весь процесс максимально простым", — пояснил исполнительный директор Venipak Андрюс Ладаускас.

Подойдя к почтомату, пользователь выбирает в приложении посылку, которую хочет забрать, и нажимает на кнопку открытия дверцы. После этого нужная ячейка открывается автоматически. На экране почтомата не нужно выполнять никаких действий.

Новое приложение дает пользователям дополнительную возможность защититься от мошеннических сообщений. Мошенники часто выдают себя за курьерскую компанию и отправляют SMS или электронные письма о якобы неудачной доставке. Обычно они просят изменить адрес, доплатить или перейти по прикрепленной ссылке.

В приложении Venipak пользователь идентифицируется по адресу электронной почты или номеру телефона, а его посылки привязываются к подтвержденному аккаунту. Если человек получает подозрительное сообщение, он может сначала проверить в приложении, действительно ли соответствующая посылка привязана к его учетной записи.

"Приложение не мешает мошенникам рассылать вводящие в заблуждение сообщения, поэтому нужно по-прежнему сохранять бдительность. Однако оно позволяет быстро проверить полученную информацию. Если человек получает SMS о посылке якобы от Venipak, он может сразу же проверить в приложении, действительно ли такое отправление в пути", — сказал Ладаускас.

Помимо открытия ячейки почтомата, в приложении пользователь может видеть все свои отправления Venipak и отслеживать их путь. Там же можно перенаправить посылку в другой почтомат, оформить и оплатить новое отправление, а также найти ближайший к себе почтомат. В списке почтоматов также отмечены те, которые более доступны для людей с ограниченными возможностями передвижения.

"Наша цель — сделать весь процесс максимально простым, от оформления и оплаты отправления до отслеживания и получения посылки. Мы постоянно дополняем приложение новыми функциями, чтобы сделать отправку и получение посылок еще удобнее", — сказал исполнительный директор Venipak Андрюс Ладаускас.

Новым приложением смогут пользоваться как отправители, так и получатели посылок Venipak во всех странах Балтии.

Читайте Delfi в Facebook , Instagram и Telegram !