Эксперт об украинских ударах по складам Wildberries: цель — российская экономика и общество

Lasīt latviski

За последнюю неделю украинские удары в разных точках России пришлись по нескольким объектам крупнейшей российской торговой интернет-площадки Wildberries, включая склады и логистические центры.

Созданная в 2004 году онлайн-платформа, которую называют также «российским Amazon», поначалу торговала одеждой, а затем превратилась в универсальный магазин. Как утверждает Украина, на сайте Wildberries можно приобрести и товары двойного назначения — дроны, оборудование для них, бронежилеты, средства связи и другую технику, которая попадает в армию.

Таким образом, инфраструктура компании является легитимной целью. Впрочем, основатель независимой расследовательской организации Conflict Intelligence Team Руслан Левиев считает, что в больших объемах такие товары на фронт не попадают:

«Какую-то роль в снабжении армии эти товары, конечно, играют. Но это то же самое, что Amazon, где можно купить какие-то дроны, камуфляж и так далее. Значит ли это, что такие товары есть на каждом складе Amazon? Конечно, нет. И такие товары занимают малую долю от общего объема хранящегося на складах».

Если на снабжение армии эти удары существенно и не влияют, то иначе обстоят дела у предпринимателей, транспортных компаний, курьеров, операторов пунктов выдачи и конечных получателей товаров.

Покупатели могут столкнуться с задержкой заказов, отмененными доставками, отсутствием товаров на складе или ростом цен. Если атаки продолжатся, компаниям придется тратить больше средств на страхование, безопасность, резервное оборудование и альтернативные маршруты.

Часть издержек покроют крупные компании, часть — продавцы, а часть может быть переложена на покупателей и российское правительство.

Пока нет признаков того, что потребители испытывают серьезные неудобства. Но до слез доведены многие мелкие предприниматели.

Wildberries — крупнейший оператор электронной торговли в России. Его доля рынка составляет около 45%. На платформе работает более миллиона продавцов, а компания обрабатывает свыше 20 млн заказов в день.

Wildberries фактически стал готовой инфраструктурой для малого бизнеса. Предпринимателям не нужно создавать собственный интернет-магазин, арендовать склад, нанимать курьеров или самим обрабатывать платежи. Они просто передают свои товары маркетплейсу, а Wildberries занимается хранением, рекламой, выполнением заказов и доставкой.

После украинских ударов в соцсетях появилось бесчисленное множество видео с отчаявшимися предпринимателями, которые потеряли товар, а вместе с ним и доход.

«Я больше не могу сдерживать слезы. Только что, 20 минут назад, в краснодарский склад врезался дрон, склад горит. Представьте, сколько там наших товаров. Я не знаю, что мне делать в такой ситуации...», — рассказывает один из предпринимателей.

«Последние три года я довольно успешно производила кондитерские добавки. Мы входим в тройку крупнейших продавцов в России. Сейчас в моей команде 11 человек. И сегодня утром я проснулась с новостью, что горят два склада Wildberries. А по договору от 7 июля — который невозможно было не подписать — если такое происходит, Wildberries полностью снимает с себя ответственность за все потери, повреждения... На этих двух складах весь мой товар», — рассказывает еще одна предпринимательница.

Технически компания действительно не обязана компенсировать продавцам убытки: 7 июля — за 11 дней до первых атак на склады — Wildberries изменил договор с продавцами, освободив себя от ответственности за «обстоятельства непреодолимой силы», к которым отнесены и атаки дронов.

Сколько продавцов согласились с такими условиями, неизвестно. На этой неделе Wildberries объявил о выплате компенсаций, отдавая приоритет самым мелким предпринимателям, которых, по данным компании, насчитываетсч более 88 тыс.

О нанесенных компании, продавцам и другим сторонам убытках в денежном выражении судить трудно, и оценки расходятся. Следует учитывать, что атаки продолжаются, поэтому потери растут с каждым днем.

Издание Meduza, например, сообщает, что в результате ударов продавцы могут потерять не менее 150 млрд рублей — в пять раз больше, чем сама компания.

Однако, если бы Wildberries полностью компенсировал убытки, ему пришлось бы потратить на это всю свою годовую прибыль. Общая площадь складов компании, по которым нанесла удары Украина, уже превышает 1 млн квадратных метров, и атаки продолжаются.

По оценкам источников изданий «Коммерсант» и Forbes, восстановление складов может обойтись в десятки миллиардов рублей. Военный эксперт Давид Шарп считает, что этими ударами Украина убивает нескольких зайцев одним выстрелом:

«Одним выстрелом они убивают много зайцев, нанося России огромный материальный ущерб. Потери несут в основном частные компании, а не государство, но все же — с этой точки зрения это огромный успех. И в известной мере это еще и дискредитация российского правительства — его неспособности на системном уровне защитить эти объекты. Военный аспект здесь вторичен.

Желание отомстить россиянам и нанести максимальный экономический ущерб, безусловно, присутствует. И, надо сказать, по части потерь результаты достигаются изо дня в день».

При этом эксперты признают, что повреждение или уничтожение нескольких объектов Wildberries само по себе не способно оказать колоссального влияния на экономику страны.

У Wildberries — разветвленная сеть логистических центров, десятки тысяч пунктов выдачи и значительные финансовые ресурсы.

Компания способна перенаправить часть заказов через другие регионы. А некоторых продавцов могут «поглотить» другие компании — например, Ozon, «Яндекс Маркет» и более мелкие платформы.