Бизнес
За последнюю неделю в социальных сетях развернулись дискуссии. Пользователи выражали возмущение в связи с тем, что сотрудники мобильного оператора Bite Latvija, предположительно, продавали пожилым клиентам дополнительные услуги, которые не всегда были необходимы и существенно увеличивали сумму счета.
Согласна ли Bite Latvija с этими претензиями, планирует ли компания в будущем изменить то, как пожилым клиентам разъясняют условия услуг, и что об этом говорят представители Центра защиты прав потребителей (PTAC), разбирался Delfi Bizness.
Оператор мобильной связи Bite Latvija серьезно относится к каждой жалобе клиента, рассматривает ее и по мере возможности решает проблему, заявила представитель Bite Latvija Уна Ахуна-Озола. Она подчеркнула, что компании жаль слышать негативные отзывы клиентов, особенно если они связаны с опытом пожилых людей. Компания приносит за это извинения.
Пожалуйста, подождите!
Мы подбираем для вас наиболее подходящее предложение подписки...
Предложение о подписке не отображается? Пожалуйста, отключите блокировщик рекламы или перезагрузите страницу. В случае вопросов пишите на [email protected]
Читайте Delfi в Facebook , Instagram и Telegram !
