Плохо, когда не знаешь точно, чего хочешь. Когда определился — и проще, и сложнее. Потому что теперь этого надо достичь. «Какие меры по интеграции вам были бы необходимы в будущем?» — так был сформулирован вопрос в итоговой анкете, которую заполняли украинские беженцы, участники мероприятий проекта «Общий горизонт». Его реализовало в прошлом году наше НГОEiropa: būt kopā, при финансовой поддержке Фонда интеграции общества (SIF). Мы ее проанализировали, и определились следующие приоритеты — продолжение изучения латышского языка, консультации по вопросам налоговой службы, здравоохранения, трудоустройства по специальности, переквалификации, проблемы образования и досуга детей.
Lasīt latviski
Читати українською
Необходимо сразу отметить, что большинство отвечающих украинцев были трудоспособного возраста, женщины с детьми, нашедшие работу и проживающие в Латвии не менее трех лет. То есть люди, четко понимающие вызовы, с которыми они сталкиваются.
Чтобы убедиться в правильности наших выводов, я обратился за комментариями к представителям двух организаций, много лет оказывающим помощь беженцам третьих стран, в том числе и украинским. Это — Армия Спасения в Латвии (Pestīšanas armija Latvijā) и общество «Хочу помочь беженцам» (Gribu palīdzēt bēgļiem). Многим украинцам они хорошо знакомы.
Мои собеседницы — украинские беженки, молодые, умные и обаятельные женщины — Анжелика Кривенко, руководитель центра для беженцев Армии Спасения в Риге и Наталия Солдатова, член правления «Хочу помочь беженцам».
Вот какие тенденции они наблюдают за прошедшие четыре года. По мнению Анжелики:
«За последние годы запросы украинских беженцев заметно изменились. Если раньше основной была гуманитарная помощь, то сейчас всё больше людей обращаются за помощью в решении практических и административных вопросов.
Особенно вырос запрос на digital-поддержку: помощь с Пенсионным фондом Украины, подтверждением личности для пенсионных выплат, оцифровкой трудовых книжек, записью в социальные службы и к врачам, использованием электронных систем и онлайн-сервисов.»
Наталия подчеркивает: «Отдельно можно отметить, что
больше всего обращений поступает от пожилых людей. Им сложнее ориентироваться в цифровой среде и самостоятельно решать административные вопросы,
поэтому они особенно нуждаются в подробных объяснениях и сопровождении. Например, для оформления социальных пособий или пенсий людям часто нужны документы и справки из Украины, но не у всех есть доступ к украинским банкам или государственным сервисам.»
Актуальность изучения латышского остается высокой. К тому же, это с 2026 года прописанная норма в «Законе о поддержке гражданского населения Украины», согласно которому гражданские лица Украины обязаны изучить государственный язык как минимум на базовом уровне (А2) в течении двух лет после принятия поправок. С другой стороны — необходимая минимальная база для жизни и работы, особенно для тех, кто решил связать свое будущее с Латвией.
«Заметно вырос интерес к изучению латышского языка. Люди стали значительно активнее посещать языковые курсы и интересоваться возможностями интеграции,
— говорит Анжелика Кривенко, но тут же отмечает — Многие украинцы всё ещё надеются вернуться домой, поэтому не все готовы глубоко интегрироваться или изучать язык. В такой ситуации человеку прежде всего нужен другой человек — безопасное пространство и поддерживающее окружение.»
Многие общественные, благотворительные и религиозные организации Латвии стали местом для общения украинцев. У каждой из них сформировался свой постоянный круг участников. Наталия Солдатова отмечает, что помимо консультаций востребованное направление их деятельности: «мероприятия для пожилых людей: встречи, клубы, совместные активности, которые помогают уменьшить чувство одиночества и сохранить социальные связи.» Те же наблюдения и у Анжелики:
«Людям важны не только практические знания, но и социальные контакты, ощущение сообщества и возможность отвлечься от постоянного стресса.»
Казалось бы, стресс, у бежавших от ужасов войны в безопасное место должен уменьшиться. Но как отметили в исследовании УВКБ ООН «Социально-экономические аспекты 2025 года: Обзор SEIS 2025 Латвия» у украинских беженцев: «Проблемы в области психического здоровья и психосоциальные трудности усугубились, затронув 24 % человек (по сравнению с 17 % в 2024 году). Хотя 47 % нуждающихся получили ту или иную форму поддержки в области психического здоровья и психосоциальной помощи, по-прежнему широко распространена зависимость от неформальной поддержки.»
В Латвии сейчас проживает около 32 тысяч украинцев под временной защитой. А, следовательно, за процентами в отчете — 8 тысяч людей разного пола и возраста, у которых выявлены психоэмоциональные травмы из-за пережитого. Надо также учитывать, что
многие беженцы не отдают себе отчет или боятся признаться в том, что у них есть психологические проблемы.
Это подтверждают и Анжелика («Потребность в психологической поддержке по-прежнему очень высокая. Из-за длительности военных действий и долгого пребывания в эмиграции у многих ухудшается эмоциональное состояние»), и Наталия («Многие продолжают переживать стресс, неопределенность и последствия утрат.»)
Ни одна ночь под обстрелами и тарахтение беспилотников, ни один день в вынужденной эмиграции не проходит бесследно для человека. А значит, «Наша работа остаётся востребованной. Поддержка становится менее экстренной, но более долгосрочной и индивидуальной», — говорит Наталия Солдатова. Такое же видение и у Анжелики Кривенко: «Мы планируем продолжать помогать людям ориентироваться в системе, справляться с повседневными трудностями, учиться, общаться и создавать социальные связи.»
